Удаление данных

Имя, телефон, адреса доставки с комментариями, состав и историю заказов, язык общения, идентификатор вашего аккаунта в мессенджере и переписку с консультантом. Данные платёжных карт мы не храним: карту вы вводите на странице банка или платёжного сервиса.

Любым из трёх способов: напишите «удалите мои данные» в тот же чат Instagram, где вы с нами общались; отправьте письмо на sushifamily2024@gmail.com; позвоните в свой филиал по номеру со страницы «Доставка».

Чтобы мы нашли ваши записи, укажите имя и телефон, под которыми вы делали заказы, или ник аккаунта, из которого писали. Других документов мы не просим.

Получение запроса подтверждаем в течение 3 рабочих дней, удаляем в течение 30 дней. Удаляем контакт, сохранённые адреса, привязку аккаунта мессенджера и всю переписку с консультантом. После этого консультант перестаёт вас узнавать: следующий разговор начнётся с чистого листа.

Записи о состоявшихся заказах мы обезличиваем, а не стираем: суммы и состав нужны для бухгалтерии и отчётности, которых требует законодательство Грузии. В обезличенной записи не остаётся ни имени, ни телефона, ни адреса. Технические резервные копии перезаписываются в течение 14 дней.

Если вы писали нам в Instagram Direct, мы храним идентификатор вашего аккаунта и переписку, чтобы вести заказ. По запросу удаляем и то и другое; отзыв доступа приложению в настройках Instagram останавливает передачу новых сообщений, но уже полученные удаляем только по вашему запросу.

sushifamily2024@gmail.com. Отвечаем на том языке, на котором вы написали.