გაუქმება და დაბრუნება

შეკვეთის გაუქმება უფასოა, სანამ სამზარეულო მის მომზადებას დაიწყებს: დაუყოვნებლივ დარეკეთ ფილიალში, სადაც შეკვეთა გააფორმეთ, ან მოგვწერეთ sushifamily2024@gmail.com-ზე შეკვეთის ნომრით. თუ შეკვეთა უკვე გადახდილია, ვაბრუნებთ სრულ თანხას.

კერძები მზადდება შეკვეთით, ამიტომ მომზადების დაწყების შემდეგ შეკვეთის გაუქმება შეუძლებელია და მისი თანხა არ ბრუნდება.

თუ შეკვეთის შესრულება არ შეგვიძლია (კერძი გათავდა, მისამართი მიწოდების ზონის გარეთაა, ფასში ტექნიკური შეცდომაა), გატყობინებთ და ვაბრუნებთ გადახდილ სრულ თანხას ან იმ პოზიციების ღირებულებას, რომელთა შესრულებაც ვერ მოვახერხეთ.

კერძები მცირე ვარგისიანობის ვადის პროდუქტია, ამიტომ ჯეროვანი ხარისხის კერძები გადაცემის შემდეგ არ ბრუნდება და არ იცვლება.

თუ შეკვეთა არასწორად არის აწყობილი ან კერძს რამე სჭირს, შეატყობინეთ ფილიალს მიღებისას ან მაშინვე მის შემდეგ, შესაძლებლობის შემთხვევაში ფოტოთი. დასაბუთებული პრეტენზიისას ვცვლით კერძს ან ვაბრუნებთ მის ღირებულებას.

საიტზე ბარათით გადახდილ თანხას ვაბრუნებთ იმავე ბარათზე საქართველოს ბანკის მეშვეობით. დაბრუნებას ვაფორმებთ გადაწყვეტილებიდან 3 სამუშაო დღეში, ხოლო ჩარიცხვის ვადა დამოკიდებულია ბარათის გამცემ ბანკზე, ჩვეულებრივ 10 სამუშაო დღემდე.

ფილიალის გადახდის ბმულით გადახდილ თანხას ვაბრუნებთ იმავე გზით, რომლითაც შემოვიდა. ნაღდი ფულით თანხას არ ვაბრუნებთ. ფილიალის ბმულზე შეკვეთის თანხაზე მეტი ან ნაკლები ჩაწერილი თანხა არ ბრუნდება (ოფერტის მე-5 პუნქტი).

ზონები, ვადები და თვითგატანა აღწერილია გვერდზე «მიწოდება» (/delivery). იანდექსის კურიერით მიწოდებას უშუალოდ კურიერს უხდით, ამიტომ მის ღირებულებას არ ვაბრუნებთ: ეს თანხა ჩვენთან არ შემოდის.

ინდივიდუალური მეწარმე Alisa Abakelia (Sushi Family), საიდენტიფიკაციო ნომერი 62006061583. ელფოსტა: sushifamily2024@gmail.com. ფილიალების მისამართები და ტელეფონები მითითებულია გვერდის ბოლოში.